账号里的信息，从注册那一刻开始
注册一个 KI赛事 账号，需要手机号或邮箱作为登录名，另外会记录你设置的昵称、登录密码的加密摘要，以及常用设备的型号和当前客户端版本号。这些信息决定了你能不能顺利登录，以及安卓端推送能不能准确送到你手上。
手机号或邮箱、昵称、密码加密摘要、常用设备型号、安卓客户端版本号。
你收藏的比赛、联赛切换轴上的选择、角球数面板里用过的筛选条件，以及每一次导出选择的格式与场次范围。
你发给客服的消息、随信附上的截图，以及你提到的场次编号，用来把问题对应到具体那场比赛。
客户端崩溃记录、网络类型、访问时间，用于判断卡顿或数据没有及时刷新是出在哪一环。
每一条信息，都对应一个你用得到的功能
信息不会被拿去填表格，它们直接服务于你打开产品时会用到的动作：
- 让网页端和安卓端用同一个账号看到同一批收藏和同一份导出记录，换设备不用重新整理；
- 追比分模式下，把 5 秒级刷新的比分与事件流送到你标记关注的比赛上；
- 下次打开导出抽屉时，沿用你上一次选定的格式与场次范围，少点几次；
- 客服拿到截图或场次编号后，能直接定位到那场比赛的角球与越位数据，不用你反复描述；
- 提供给青训机构、体育院校和内容团队的团队协作空间里，成员之间共享导出记录与标注笔记。
Cookie 与访问统计，以及怎么关掉它们
网页端会使用 Cookie 和同类本地存储，做三件事：保持你的登录状态、记住联赛切换轴上一次停在哪一个联赛、统计页面访问量与常见访问路径。统计结果用于判断哪些功能被经常使用，不会用来给你推送广告。
想关闭的话，在浏览器的隐私设置里选择屏蔽或清除本地存储即可；安卓端在退出登录时会清掉本机的登录标记。关闭之后公开的比赛数据照常可以浏览，只是联赛偏好、面板筛选之类的设置需要重新选一次，账号里的收藏与导出记录仍然保留。
留多久，以及我们怎么保管
在账号存续期间保留。注销申请受理后 30 天内完成清除或匿名化处理。
保留 12 个月，方便你回看一个赛季里做过哪几次角球与越位数据导出。
问题关闭后保留 24 个月，用于后续同类故障的比对与排查。
按岗位分配数据访问权限，敏感字段在后台以脱敏形式展示，传输过程加密，内部操作留有记录。
什么情况下信息会离开你的账号
日常使用中，你的账号信息只在你自己的账号范围内流转。以下情形属于例外：
- 机构批量账号：青训机构、体育院校或媒体机构统一开号后，所在机构的管理员可以在本机构成员范围内看到账号的使用情况，比如谁导出过哪些场次；超出本机构范围的使用情况需要你本人另行同意。
- 依法配合：收到符合法定程序的调取要求时，我们会按程序提供必要信息，并尽量在允许的范围内告知你。
- 数据源节点：与我们对接的赛事数据源只回传比赛数据，接触不到你的账号信息与沟通记录。
如果你所在机构希望调整管理员可见的范围，可以让机构负责人通过客服邮箱提出，我们会配合调整。
查询、更正、删除与注销，这样提交
你可以随时就账号信息提出四类请求：查看账号下保存了哪些信息、更正填写有误的昵称或联系方式、删除某一段使用记录或沟通记录、注销整个账号。注销完成后，该账号下的导出记录与标注笔记会一并清除，无法恢复。
提交方式是发邮件到 support@ki-sports.com.cn，写清登录账号、请求类型，并附上相关场次编号或截图，方便我们定位到具体记录。客服团队在工作日 9:00-18:00 内回复。你也可以从咨询通道提交，说明是隐私相关请求即可优先转交。
未成年人使用与监护人操作
未满 14 周岁的用户，请在监护人同意并陪同下使用本站与安卓客户端。青训机构为学员统一开通的成员账号，由机构管理员负责向学员及监护人说明并取得授权，开号规模与成员名单由机构自行管理。
监护人如果希望查看或删除未成年人账号下的信息，可以使用同一客服邮箱提出，说明监护关系与账号即可，我们会在核实后处理。